Руководитель компании "Долорес Сочи" Тимур Расулев в экспертной колонке канала "Центр Въезда" рассказывает о перспективах въездного рынка для курортной столицы. Поговорим с ним о том, каких туристов может привлечь Сочи, и чего не хватает городу для увеличения въездного турпотока.
Сочи — специфическая дестинация для иностранного туриста, без яркого культурного или исторического наследия. Но дестинация очень привлекательна природой, разнообразным активным туризмом, возможностями для детей, ночной жизнью, морскими прогулками и рыбалкой. К этому можно добавить воздушные шары, парапланеризм, СкайПарк, вертолётные прогулки, аренду роскошных кабриолетов и спорткаров, а также игорную зону. ♦️ Учитывая весь этот спектр возможностей, у Сочи есть потенциал на определённых целевых рынках.
Целевые страны — радиус полётов 4-5 часов, упрощённый режим или отсутствие виз вообще, дешевизна за счёт слабого курса рубля. В этот диапазон попадают: страны Персидского залива (ОАЭ, Катар, Кувейт, Саудовская Аравия, Бахрейн), страны Ближнего Востока (Израиль, Ливан, Сирия), страны СНГ (Узбекистан, Казахстан, Азербайджан), Турция, Индия (как самая удалённая точка — Дели, 5 часов полёта). Кроме Турции и Индии, в остальных странах цены в 2-3 раза дороже на всё: отели, рестораны, развлечения и т.д., игорная деятельность под запретом у всех.
Портрет интуриста — в зависимости от страны. Арабским туристам нравится приезжать и проводить время в горах на неделю, мужской компанией или с семьёй. Израильтяне приезжали просто на выходные (раньше были ежедневные рейсы), как взрослые пенсионеры, так и семьи с детьми летом, и молодёжь круглый год. Индийские туристы комбинируют Сочи с Москвой и Санкт-Петербургом; только ради Сочи могут прилететь любители казино на прямом рейсе из Дели. Гостям из СНГ подходят также короткие поездки на выходные или же комбинация с Москвой и Санкт-Петербургом, с размещением в горах. 🚡 Вообще горы — это основное место для размещения интуристов летом, по соображениям цена/качество/сезон.
Туристы на побережье размещаются, но реже. Морем их особенно не удивишь, только туристов из Казахстана и Узбекистана, но и они не любят гальку. Поэтому, даже размещаясь в горах, они могут приехать на море, полюбоваться, искупаться и вернуться в Поляну. В этом году мы планируем на узбекском рынок продвигать пакеты именно с размещением в Поляне. Короткие поездки, на 3-4 дня. Туры выходного дня. Возможно, в комбинации с Грузией (эта страна популярна в Узбекистане).
Основные конкуренты Сочи на Чёрном море — Батуми (Грузия), Варна (Болгария), Трабзон (Турция). Но в этих городах инфраструктура значительно слабее с точки зрения современности и количества номерного фонда, инфраструктуры, гастрономии и активностей.
Чего не хватает Сочи — правильного и активного продвижения в целевых странах, а также развития авиационной логистики. Нужен правильный маркетинговый план, который раскроет Сочи как дестинацию, чтобы интурист понял, что в Сочи: - виза не нужна или есть электронная виза, - есть прямые рейсы, - какие объекты размещения, показа и посещения есть, - чем можно занять детей, какие активности, - какие события (гастрономические, концертные, ледовые шоу и так далее), какие рестораны, ночная жизнь и всё вышеперечисленное. - шоппинг, где его делать, что можно приобрести и что есть tax free.
Сочи можно рассматривать как единственную дестинацию для прилетающего туриста из целевых стран, так и в комбинации с нашими столицами. Хорошо комбинируется Сочи также с Тбилиси, Баку, Ереваном, в эти города есть прямые рейсы.